Kullanıcı Sözleşmesi

1. Genel Hükümler

Bu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), KuaforHub platformu ("Platform") ile kullanıcılar arasındaki ilişkileri düzenler. Platformu kullanarak bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılırsınız.

2. Tanımlar

• Platform: KuaforHub web sitesi ve mobil uygulaması
• Kullanıcı: Platformu kullanan müşteriler ve işletme sahipleri
• İşletme: Platform üzerinde hizmet sunan kuaför, güzellik merkezi ve pet kuaförü işletmeleri
• Hizmet: Platform üzerinden sunulan randevu alma ve işletme yönetimi hizmetleri

3. Hesap Oluşturma ve Kullanım

Platform kullanımı için hesap oluşturmanız gerekmektedir. Hesap oluştururken:

• Doğru ve güncel bilgiler vermeyi taahhüt edersiniz
• Hesap güvenliğinden sorumlusunuz
• Şifrenizi başkalarıyla paylaşmamalısınız
• Hesabınızda gerçekleşen tüm aktivitelerden sorumlusunuz

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

Platform kullanırken:

• Yasalara ve bu sözleşmeye uygun davranmayı kabul edersiniz
• Başkalarının haklarını ihlal etmeyeceğinizi taahhüt edersiniz
• Platform güvenliğini tehlikeye atacak eylemlerden kaçınırsınız
• Spam, zararlı yazılım veya yanıltıcı içerik paylaşmazsınız

5. Randevu Sistemi

Randevu alma ve iptal etme işlemleri platform kurallarına tabidir:

• Randevular işletme onayına tabidir
• İptal işlemleri işletme politikalarına göre değerlendirilir
• Randevu saatlerine uyum sorumluluğu müşteriye aittir
• Geç kalma durumunda randevu iptal edilebilir

6. Ödeme ve Faturalama

İşletmeler için abonelik sistemi uygulanmaktadır:

• Ücretsiz deneme süresi sonunda otomatik ücretlendirme başlar
• Ödeme bilgileri güvenli şekilde saklanır
• Faturalar e-posta ile gönderilir
• İptal işlemleri mevcut dönem sonunda geçerli olur

7. Fikri Mülkiyet

Platform ve içeriği telif hakları ile korunmaktadır:

• Platform tasarımı ve yazılımı KuaforHub'a aittir
• Kullanıcı içerikleri kullanıcılara ait olmakla birlikte platform kullanım hakkı verilir
• İzinsiz kopyalama, dağıtma yasaktır

8. Gizlilik

Kişisel verilerinizin işlenmesi Gizlilik Politikamız kapsamındadır. Platform kullanarak Gizlilik Politikasını kabul etmiş sayılırsınız.

9. Sorumluluk Sınırlaması

KuaforHub:

• Hizmet kesintilerinden dolayı sınırlı sorumludur
• İşletme hizmet kalitesinden sorumlu değildir
• Kullanıcılar arası anlaşmazlıklarda taraf değildir
• Teknik sorunlardan kaynaklanan veri kayıplarında sınırlı sorumludur

10. Sözleşme Değişiklikleri

Bu sözleşme zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler kullanıcılara bildirilir. Güncelleme sonrası platform kullanımı yeni şartları kabul anlamına gelir.

11. Fesih

Sözleşme şu durumlarda feshedilebilir:

• Kullanıcı tarafından hesap kapatma yoluyla
• Sözleşme ihlali durumunda platform tarafından
• Yasal zorunluluklar nedeniyle

12. Uygulanacak Hukuk

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklar İstanbul mahkemelerinde çözülür.

13. İletişim

Sözleşme ile ilgili sorularınız için:

• E-posta: destek@kuaforhub.com
• Telefon: +90 (212) 123 45 67
• Adres: İstanbul, Türkiye